OPINION TODOELECTRÓNICA.COM (COELMA ELECTRÓNICA) 8



Coelma electrónica tiene la página web todoelectrónica.com. Estaba interesado en comprar una alarma y tras comparar en varias tiendas me decidí por que uno de sus pack se adaptaba a mis necesidades.


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Pues nada, felizmente me gasto 500€. El pedido lo hago un miércoles y me llega el viernes 27 de noviembre vía seur. El paquete por x motivos lo abro el SÁBADO, veo que llega todos los detectores del pack, los que había pedido adicionales y al abrir la caja de la alarma, SORPRESA, NO VIENE EL CABLE DE CORRIENTE.

Les llamo ese mismo sábado, les comento el problema y se ponen a mirar el resto de cajas. Me dicen que el fabricante se los manda sin cable, que me le compre yo. Le explico que no es un cable normal, que tiene que estar pelados y esas cosas, que no tengo ni idea de electricidad y que me he gastado 500 € para una alarma completa, que me parece increíble que no me manden un cable de corriente. El chico me contesta que llame el lunes, que el no lo lleva.

LLamo el lunes y me dice el que lo lleva que me lo envía ese mismo día o mañana. Pues bien, hoy viernes les llamo y me dicen que me lo han envíado por correo normal y que si no me llega hoy día 4 diciembre ya lo hará
el miércoles 9 de diciembre (Por el puente).

Resumiendo, lamentable el servicio de coelma electrónica, todoelectronica.com.

Me gasto 500€ en una alarma, me la envían incompleta y como mínimo posiblemente tarden 12 días en enviarme EL CABLE DE CORRIENTE. ¿Qué servicio es este? ¿Puedes confiar en una tienda así? NO.

No compres en esta tienda.

Actualizo 06/12/09

Como era de esperar ayer no llego el cable de corriente, así que me decidí a comprarlo yo, pelarlo, etc. Monto la alarma y SORPRESA, tampoco viene cable telefónico. El cable que viene es para la domótica X10.

Pues nada, a coger un cable que tenía por ahí, pelarlo y conectarlo también.

Lamentable está tienda que te vende las cosas incompletas.

Actualizo 07/12/09

Acaba de llegar el cable por correo certificado. Desde el día 28 que les avise, en total 10 días esperando al cable y recordemos que faltaba el telefónico.


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8 thoughts on “OPINION TODOELECTRÓNICA.COM (COELMA ELECTRÓNICA)

  • no les vuelvo a comprar

    otra opinion negativa

    les compro un digisat y les pido el envio con seur24, curiosamente, al llegar a la oficina me encuentro con una nota de chronoexpress, llamo y despues de discutir con la agencia, llamo a coelma, donde me encuentro con la sorpresa de que me dicen que el paquete no esta enviado por que no tienen stock, que me iban a llamar a lo largo de esta mañana para comunicarmelo y hacerme una oferta por el modelo superior…. claro, ese aparato lo necesitaba para este fin de semana, me dice que claro, que con el volumen de pedidos que tienen, que no pueden llamarme por la tarde a lo cual, les contesto que en mi empresa tambien tenemos un gran volumen de pedidos y si no tenemos un producto, intentamos conseguirlo y si no, se avisa al cliente, en el mismo dia, que entonces, para que coño pagao yo un servicio express??
    total, que al final, me jodo y me mandan el paquete el lunes

  • roberto

    Yo les he comprado un decodificador de satelite del cual me informaron por teléfono ese mismo dia por la mañana y al dia siguiente lo tenia a las 12 de la mañana en mi casa.Tambien me venía de regalo un cable hdmi y publicidad de un curso de energias renovables .
    Por mi parte el trato y la rapidez en la entrega ha sido bueno.

  • Jose Luis

    Hola,he adquirido recientemente un curso de energías renovables en Coelma Electrónica y estoy muy satisfecho tanto con la compra como con el servicio ofrecido por parte de la empresa. Soy ingeniero industrial y gracias a este curso puedo realizar la parte asociada a la energía que formará parte de mi proyecto fin de carrera,bajo mi punto de vista es un curso enfocado a personas con conocimientos técnicos,por lo que se lo recomendaría a cualquier profesional relacionado con temas de ingeniería o energía.

    Un saludo.

  • Carlos

    Pues si,para mi son unos falsos.
    Yo he hecho un pedido de bombillas,hace ya una semana,les he mandado varios e-mails reclamando que me digan algo sobre mi pediddo,leen el mail y no contestan(se que lo leen,porque memandan el aviso de lectura).
    Despues de una semana no se el estado de mi pedido y eso que se supone que lo envian en 24h por agencia.

    Desde luego no comprare nada mas ahi,son unos incompetentes y pasotas,ahora que con mi dinero no juegan estos.

  • Mornote45

    Hola a todos! por casualidad he encontrado este post y la verdad es que estoy alucinando. Yo llevo comprando en http://todoelectronica.com mas de 5 años y como en todos sitios hay veces que suceden cosas, pero siempre me han dado una solución. Además yo soy de cerca de Madrid y por lo que veo y es muy importante tienen tiendas en Guadalajara y en Madrid. Por mi experiencia, suelen trabajar siempre bien, y en el caso de no tener algún producto o te llaman y ofrecen otro o te dan el dinero y tan amigos.

  • Juan David

    No compréis nada aquí, está completamente desactualizado, es imposible programar nada con sus cursos y además requieren de extras no avisados.