Servicio de ambulancias no urgentes comunidad de madrid



El servicio de ambulancias no urgentes de la comunidad de madrid es gestionado por el summa. Que a su vez a través de empresas privadas se presta el servicio.
Tengo un familiar que por una lesión tiene que acudir ha rehabilitación dos días a la semana, durante unos 2 meses. Pues bien, en el tiempo que lleva la ambulancia no ha venido en 2 ocasiones lo que le ha provocado estar una semana sin tratamiento .


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En todas esas ocasiones llamaba al teléfono de atención deficiente y le decían que estaba en camino, pero era mentira. Al final la ambulancia se presentaba 30 minutos después de la hora en la que tenía que estar en el hospital.
Ya, en está ultima ocasión que sí ha venido la ambulancia les tuvo que suplicar que se preocuparan de verdad y esta vez lo consiguió. Por suerte aviso personalmente a la ambulancia y ésta se presento; casi llegan tarde.

Hace poco se publicó que se iba a cobrar 5€ por traslado, algo que me parece bien y mal. Las otras veces que ha venido la ambulancia y recogía a más pacientes algunos decían que no iban o que ya les llevaba un familiar. Lamentable. Avisa por teléfono. A estas personas no habría que cobrarles 5€ sino 25€.

Otra cosa lamentable, y según un familiar el servicio de ambulancia es cobrado aunque no lo presten (En el caso de pacientes que no avisan me parece lógico) aunque sea responsabilidad del servicio de ambulancias.

Es decir, en el caso del familiar que la ambulancia se ha presentado casi 2 horas tarde y ya no tenía sentido prestar el servicio ya que no iba a poder recibir su tratamiento también lo cobran. Me cuesta creerlo pero no me extrañaría con los “fantásticos” gestores que tenemos en esta comunidad.

Posiblemente no haría falta cobrar 5€ a los pacientes que usan el servicio, simplemente cobrándose a los que deciden no usarlo en el último momento y penalizar a la empresa cada vez que no se puede dar el servicio por su responsabilidad.


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